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傅志华-互联网与大数据

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关于我

傅志华先生曾为腾讯社交网络事业群数据中心总监以及腾讯公司数据协会会长。在腾讯前,曾任DCCI互联网数据中心副总裁。傅志华先生现就职于一家美国互联网上市公司商业智能中心,同时任中国信息协会大数据分会理事、中国互联网协会数据分析研究组专家、国际数字分析协会(DAA)专家,积极致力于推动大数据支撑企业运营和大数据经验交流。欢迎关注我的公众号:傅志华。

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天涯网络户籍管理制度有利于提高用户忠诚度   

2006-07-29 15:12:48|  分类: 我看互联网 |  标签: |举报 |字号 订阅

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易观国际分析师 傅志华

新闻背景

    据重庆商报7月17日报道,国内大型网络社区天涯社区实施网络户籍管理制度,规定网民办“户口”。天涯社区已经成立的虚拟“民政部门”,为社区网友核发“户口”,组建网络家族。居民可以在此“结婚”、“离婚”、甚至能够“自杀”(即注销户口),该部门都会遵照“户籍管理制度”,对户口进行更改或注销。

易观分析

    天涯的网络户籍管理制度,确立互联网用户在虚拟网络中的身份,并利用网络“家族”的方式组建网络家庭,使得用户对其参与的网络家庭产生归宿感,自然而然的对社区产生归宿感。用户一旦形成了网络家庭的观念,无形中会形成“常回家看看”的习惯,将会对天涯社区产生很高的用户黏性。同时,用户对网络家庭产生的家庭感,将有提高用户在“回家”后的活跃程度。在用户黏性和用户活跃程度都提高的情况下,用户对天涯社区的忠诚度将会得到提高。
在《网络社区价值链的延伸能够带来商业机会
一文中曾指出,社区的本质特征是:较高的用户参与和交流、信息主题特定和用户归属感强。

易观观点

    社区是用户价值很明显的网络应用,天涯利用网络户籍管理制度,确立了网民在虚拟世界的身份,其建立的网络家庭,将有利用提高用户的黏性以及活跃程度,从而有利于形成用户对天涯社区的忠诚度。

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